THÔNG SỐ KỸ THUẬT
– Tên sản phẩm: Tổng đài điện thoại Siemens Hipath 1150
– Hãng sản xuất: Siemens (Đức)
– Cấu hình:
+ Cấu hình ban đầu là: 4 đường vào bưu điện ra 20 máy lẻ nội bộ
+ khả năng mở rộng tối đa là 10 trung kế vào ra 50 máy lẻ nội bộ
+ Khung chính tổng đài siemens Hipath1150 : 1 cái
+ Card tổng đài EB 2/10 mở rộng 2 trung kế – 10 thuê bao : 1 cái
+ Card tổng đài EB 0/12 mở rộng 12 thuê bao : 1 cái
Chức năng kỹ thuật của Tổng đài siemens hipath 1150:
– Tổng đài sẽ được tích hợp sẵn lời chào gọi đến 6 kênh.
– Chức năng gọi nhóm, hunting cuộc gọi, ACD
– Chức năng account code gọi theo mã cá nhân.
– Ngoài ra tổng đài siemens hipath 1150 còn được tích hợp sẵn hiển thị số gọi đến và nội bộ: Cho phép các bạn có thể chủ động trong việc trả lời khách hàng.
– Hỗ trợ callcenter tạo lên 1 trung tâm khách hàng nhỏ: để giúp thực hiện đơn giản các thao tác và nhiều tính năng cơ bản của tổng đài,giúp tiết kiệm chi phí sử dụng.
– Chức năng tự động chuyển fax: có thể kết nối với máy fax và tự động nhận và chuyển fax.
– Tổng đài siemens hipath 1150 chính là giải pháp tốt cho trung tâm dịch vụ khách hàng đơn giản.