Giải pháp wifi maketing cho nhà hàng khách sạn

Wifi là hệ thống mạng không dây sử dụng sóng vô tuyến, giống như điện thoại di động, truyền hình và radio, với sự tiện lợi trong kết nối Internet mà không phải dùng dây như hệ thống mạng LAN.

Ở các nhà hàng, khách sạn, nhu cầu sử dụng wifi của khách hàng là khá nhiều vì vậy đòi hỏi hệ thống wifi phải ổn định, hiệu quả, kết hợp với việc quảng bá thương hiệu, các chương trinh khuyến mãi,… Wifi marketing ra đời để đáp ứng nhu cầu đó.

Wifi marketing

Wifi marketing là một hình thức quảng cáo, bằng cách cho người dùng sử dụng wifi miễn phí, nhưng trước tiên họ được chuyển hướng tới nội dung của một trang web mà chúng ta đã chuẩn bị sẵn. Ở đây chúng ta sẽ hiển thị cho họ sản phẩm, dịch vụ đã và đang cung cấp, khuyến mãi hoặc đơn giản là thông tin liên quan đến doanh nghiệp của mình. Muốn truy cập wifi, người dùng sẽ phải tương tác bằng việc xem hình ảnh, xem một đoạn clip ngắn, điền thông tin vào form hoặc truy cập bằng tài khoản Google, Facebook,…

Những lợi ích của giải pháp wifi marketing đem lại:

Xây dựng, quảng bá thương hiệu doanh nghiệp, nhà hàng, khách sạn thông qua các banner, quảng cáo,… mà không mất nhiều chi phí.
Quản lý phiên (thời gian) truy cập, băng thông wifi một cách dễ dàng, thuận tiện.
Thu thập thông tin của khách hàng để phục vụ công tác chăm sóc khách hàng, khuyến mãi, tiếp thị sản phẩm,…

Trang đăng nhập wifi đơn giản

Các bước xây dựng hệ thống wifi marketing nhà hàng, khách sạn

Cung cấp cho hệ thống wifi đường truyền mạnh, ổn định, phù hợp với nhu cầu sử dụng.
Lựa chọn thiết bị router cân bằng tải đủ mạnh để đáp ứng được nhiều truy cập đồng thời. Một số sản phẩm hay dùng, có hỗ trợ tính năng wifi marketing như Draytek, Mikrotik,… hay thậm chí là firewall mềm pfSense.
Lựa chọn thiết bị phát wifi phù hợp. Có thể là các thiết bị wifi có hỗ trợ wifi marketing như Unifi, Open Mesh, Meraki,… hoặc một số dòng thấp hơn nếu router cấu hình được wifi marketing.
Xây dựng kịch bản wifi marketing. Có thể lựa chọn các hình thức của trang đăng nhập wifi (portal) như nhấn để đăng nhập; đăng nhập (hoặc check in) qua Facebook, Google; điền thông tin mail, số điện thoại vào form; nhập voucher,… Sau khi đăng nhập sẽ chuyển hướng đến trang web công ty, hay một trang landing page hiển thị các thông tin cần quảng bá.
Cài đặt và bố trí các thiết bị wifi hợp lý.
Kết hợp remarketing trên Facebook, Google.
Quản lý tập trung hệ thống, có phương án dự phòng cho trường hợp khách hàng không truy cập được wifi marketing.

Cấu hình wifi marketing cơ bản với Unifi

Truy cập controller để cấu hình unifi ở phần Settings.
Trong phần Wireless Network, ta đặt tên wifi, Security chọn Open và tích chọn vào Guest Policy.

Trong Guest Control, tích chọn vào Enable Guest Portal.
Authentication chọn No authentication, hoặc chọn Hotspot để kích hoạt tính năng đăng nhập Facebook, Google, sử dụng Voucher,…

Tùy chỉnh giao diện đăng nhập wifi, có thể chọn tải lên Background image (Ảnh nền), Custom logo (logo),… Sau đó nhấn Save để lưu lại là đã hoàn thành. Giao diện đăng nhập wifi trên máy tính sẽ như trong phần Desktop Preview, và trên điện thoại là Mobile Preview.