Lợi ích của việc sử dụng tổng đài điện thoại
Doanh nghiệp ngày càng phát triển dẫn đến nhu cầu thông tin ngày càng lớn. Tuy nhiên, doanh nghiệp không nên trang bị cho mỗi cá nhân một số điện thoại nhất định vì điều này dễ gây tốn kém cũng như khả năng tập trung quản lý không cao. Một số điện thoại cố định duy nhất để quảng bá là điều mà nhiều doanh nghiệp hiện nay đang lựa chọn.
Sử dụng tổng đài điện thoại không chỉ giúp giảm chi phí mà còn đem đến nhiều lợi ích sau đây:
- Liên lạc nội bộ giữa các phòng ban không mất phí bưu điện
- Chuyển cuộc gọi cho người khác mà bạn không phải di chuyển khỏi bàn làm việc
- Sử dụng 1 số liên lạc để giao dịch với khách hàng
- Có tích hợp lời chào khi khách hàng của công ty gọi đến. Quý vị có thể cho đổ chuông ở bất kỳ máy điện thoại nào trong công ty bạn
- Tổng đài có khả năng hỗ trợ các biện pháp tiết kiệm cho công ty, tổ chức của bạn như: Chặn các cuộc gọi không mong muốn như, di động liên tỉnh, quốc tế.
- Quản lý chi phí: Dùng Account code (mã số người dùng) để quản lý chi tiết cuộc gọi của từng các nhân thông qua đó tính toán mức độ chi phí, có thể cài đặt phần mềm tính cước hoặc máy in để quản lý phí thoại của công ty bạn.
- Có thể tích hợp VoIP để liên kết giữa các trụ sở của công ty với nhau để giao dịch không mất phí
Những thiết bị cơ bản dùng trong hệ thống mạng máy tính
- Tổng đài điện thoại: Tổng đài Analog hoặc tổng đài IP
- Máy điện thoại con: Kết nối với Tổng đài điện thoại thông qua cáp tín hiệu
- Bàn lập trình, bàn giám sát: Giám sát các cuộc gọi nội bộ
- Bộ lưu điện cho tổng đài điện thoại
Sơ đồ của hệ thống tổng đài điện thoại dùng trong văn phòng
- Những nhóm khách hàng nên sử dụng dịch vụ tổng đài điện thoại:
- Thi công và lắp đặt tổng đài cho doanh nghiệp vừa và nhỏ, văn phòng đại diện nước ngoài, các doanh nghiệp, khách sạn.
- Cung cấp, lắp tổng đài cho các cơ quan hành chính, bệnh viện, các trường đại học.
Quá trình lắp đặt tổng đài
Viettelco là công ty có nhiều năm kinh nghiệm trong việc lắp đặt tổng đài điện thọai, mạng máy tính. Viettelco cam kết đội ngũ nhân viên kỹ thuật chuyên nghiệp, nhanh chóng với các bước lắp đặt sau:
Bước1: Khảo sát, tư vấn và thiết kế hệ thống
- Tìm hiểu, ghi nhận thông tin và yêu cầu của khách hàng
- Khảo sát mặt bằng, vị trí lắp đặt hệ thống
- Tư vấn và đưa ra giải pháp tối ưu cho việc lắp đặt
- Tư vấn về việc mua tổng đài, vật tư cho phù hợp
- Thiết kế chi tiết bản vẽ kỹ thuật
- Lập dự toán cho toàn bộ hệ thống
Bước 2.Triển khai hệ thống và lắp đặt
Triển khai kéo cable theo sơ đồ thiết kế
- Đánh dấu các điểm kết nối
- Đo kiểm tín hiệu đường truyền
- Lắp đặt, cấu hình, lập trình tổng đài theo yêu cầu của khách hàng
- Kiểm tra sự tương thích và ổn định của hệ thống
Bước 3. Bàn giao hệ thống
- Nghiệm thu hệ thống
- Bàn giao sơ đồ đi dây, vị trí lắp đặt thiết bị
- Bàn giao tài liệu kỹ thuật, hướng dẫn sử dụng và quản trị hệ thống
Công ty cổ phần điện toán viễn thông Viettelco chuyên lắp tổng đài điện thoại cho văn phòng, công ty, nhà máy, khu công nghiệp, resort, trường học, nhà hàng, nhà nghỉ, khách sạn,…
Viettelco cam kết cung cấp các sản phẩm chính hãng, chất lượng, lắp đặt nhanh chóng, chuyên nghiệp, đảm bảo thẩm mỹ, lắp đặt thiết bị đúng tiêu chuẩn kỹ thuật.
Liên hệ
Liên hệ ngay tại ĐÂY để được nhận ngay tư vấn chi tiết về dịch vụ.
Hoặc gọi tới số: 0969.964.022 để được giải đáp các thắc mắc 24/7.